700 professionnels des télécommunications se sont rendus à GSM>3G Afrique du Nord au Caire pour discuter des tendances du marché dans la région

GSM>3G Afrique, la plus grand congrès des communications dans la région, s’est terminé mercredi 31 novembre après deux jours de débats intensifs sur les stratégies à adopter pour maintenir et améliorer la croissance dans le marché des télécommunications de la région.

Devant une assemblée de 700 personnes, les leaders des télécommunications venant de l’ensemble de la région, ainsi que d’Europe et du Moyen Orient, ont partagé leurs expériences et donné leurs points de vue sur comment améliorer les services dans leurs marchés.
La conférence s’est ouverte avec une présentation d’Amr Abdallah, Directeur Central de la Stratégie à Vodafone Egypte. Il a décrit la stratégie de croissance de sa société, en particulier comment elle profite d’une marque internationalement reconnue tout en comptant sur des employés locaux motivés et en développant des services adaptés aux besoins locaux. Le suivant dans la séance plénière, Eric Kerboriou de Tunisiana a également cité l’importance d’une marque forte, en décrivant comment sa société a répondu au défi de créer une marque en tant que nouvel entrant en Tunisie. Les deux intervenants ont répondu à des questions sur les services 3G , en prenant des positions différentes. Vodafone Egypt est confiant dans l’avenir de la technologie, qui lui permettra de « servir à la fois le marché haut de gamme – un marché-clé en Egypte, et le marché bas de gamme, car l’accès à internet sur 3G est toujours moins cher que sur DSL », d’après M. Abdallah. La position de Tunisiana est en revanche plus modérée, en allant étape par étape: « la data est un service important à lancer, mais nous commencerons avec GPRS/EDGE », a dit M. Kerboriou.
Ils ont été suivis par un panel de trois régulateur de la région, représentant l’Egypte, le Maroc et l’Algérie. Tous ont décrit le processus de libéralisation dans leurs pays respectifs. L’expérience récente de l’Egypte avec l’allocation d’une nouvelle licence a attiré l’attention grâce à son processus simple, qui a pris seulement quelques mois entre l’appel d’offres et l’octroi de la licence à Etisalat. Suite à des questions du public, les trois régulateurs ont annoncé qu’ils étudiaient les opportunités créées par le WiMAX ainsi que par le modèle de MVNO, tout en gardant l’intérêt des consommateurs comme priorité principale.
La deuxième journée, le thème de la séance plénière était l’investissement, et comment les opérateurs peuvent profiter des opportunités créées par les technologies nouvelles et les besoins des consommateurs. La journée s’est ouverte sur un entretien spécial avec Harri Koponen, CEO de Wataniya, et Matthieu Coutière, Vice Président de Vivendi, principal actionnaire de Maroc Telecom. Ils ont tous deux abordé le sujet de la technologie et des services innovants, mais ils ont également insisté sur l’importance d’avoir la bonne main d’œuvre et de créer une culture commerciale dans leurs opérations comme un élément essentiel de leur succès. Sur le sujet des stratégies d’investissement de leurs sociétés, ils ont tous deux indiqué qu’ils cherchaient à étendre leur présence dans la région, à condition que les marchés fassent preuve d’une valeur suffisante.
Tous les intervenants ont été d’accord sur le potentiel de croissance extraordinaire de la région. Alors que la concurrence s’accroît, les opérateurs se préparent aux nouveaux défis qu’elle apporte (des niveaux d’ARPU en baisse), mais profitent également des opportunités qu’elle crée. Comme Guillaume Van Gaver, VP Commercial de Mobinil, le dit: « Nous apprécions la concurrence, c’est ce qui nous fait grandir ». Cette optimisme a reçu un écho chez Harri Koponen, qui a dit: « Nous ne croyons pas en la saturation. Le jeu commence à une pénétration de 100%: une fois que tout le monde a les outils pour communiquer, nous devons les faire communiquer davantage ».
A la suite de ces présentations concentrées sur l’aspect commercial, trois intervenants ont abordé les stratégies technologiques pour la croissance de leurs opérations. Représentant l’opérateur historique d’un des marchés leader de la région, Elias Ramrani d’Algérie Telecom a montré comment sa société améliore son infrastructure afin de développer l’accès à la voix et à l’internet en Algérie. Il était suivi de Rachid Sefrioui de Wana, un autre opérateur dont l’activité principale était les services fixes, et qui entre dans le secteur mobile en utilisant la technologie CDMA au Maroc – avec l’objectif d’entrer d’autres marchés.
Au cours des deux jours, l’après-midi était divisé en deux sessions. Cela a permis aux participants d’approfondir les sujets des stratégies commerciales d’un côté (fidélité des consommateurs, MVNOs, services à valeur ajoutée, contenu mobile), les stratégies technologiques de l’autre (3G, WiMAX, haut débit).
700 professionnels des télécommunications venant de 28 pays ont participé au congrès, dont des représentants de plus de 30 opérateurs différents – ce qui témoigne du dynamisme du marché. Le congrès incluait une exposition de 42 stands, permettant de développer davantage les partenariats commerciaux dans la région. A en juger par le networking qui a eu lieu au cours des deux jours, les affaires devraient continuer de fleurir dans le marché nord-africain des télécommunications.
Pour plus d’information sur GSM>3G Afrique du Nord et sur les futures congrès dans la série, veuillez consulter www.comworldseries.com

Contacts:
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